База знань
До нас до школи часто приходять учні вже зі своїми магазинами із чітким запитом підняти продажі. Якщо ви продаєте на маркетплейсах або на своїх сайтах, вам обов’язково знадобляться правила роботи з фотографіями для підняття продажів.
Перше правило: чим більше фотографій, тим вища конверсія. Результати спільного дослідження Brandquad та великого російського онлайн-рітейлера показали: якщо до картки товару додати більше однієї фотографії, конверсія в середньому може підвищитися на 8%. При цьому слід врахувати, що правило працює по-різному для різних товарних категорій. Наприклад, для аксесуарів та прикрас збільшення кількості фотографій завжди призводило до зростання конверсії, а в категоріях «спорт», «книги» чи «їжа» — навпаки.
Друге правило: для деяких категорій товарів характерні продаючі фото певної стилістики та з найдрібнішими подробицями. На них має бути все, що важливо знати покупцю, коли хоче придбати цей товар. Будь-які дрібниці: від фото роз’ємів та портів в електроніці, до фото етикеток продуктів харчування. Такі деталі, що розкривають функціональні особливості та споживчі властивості товару, здатні додатково підвищити конверсію на 5-7%, показали наші дослідження. Наприклад, для меблевих магазинів це фотографії меблів в інтер’єрі, а для аксесуарів та прикрас – це модельна зйомка (кулон на шиї, браслет на руці тощо).
Третє правило: якість важливіша за кількість. Поставити одну хорошу фотографію краще ніж кілька поганих. Биті пікселі, розмиті фото, надто низька роздільна здатність – всього цього ви повинні уникати. Уявіть, що ви хочете придбати цей товар, які фото допомогли б вам його купити?
Не забувайте і про те, що споживання мобільного контенту у світі зростає, тому ваші фото на картках товарів мають бути адаптовані під формат мобільних пристроїв. Ось які рекомендації для створення якісних фото для мобільних дає міжнародна асоціація GS1.
Четверте правило: якщо у вас онлайн магазин, не обмежуйте себе лише тими фотографіями, які надають виробники товарів. Робіть додаткові фото та відео самостійно, адже це у ваших інтересах. Головне, щоби це не було заборонено виробником. Щоправда, це не завжди просто і дешево, особливо якщо обсяг товарів великий. Заощадити може допомогти автоматизація процесів – збирання та зберігання контенту, створення текстових атрибутів, робота із зображеннями. Не забувайте і про A/B-тестування — можна перевірити, чи працює новий контент на цільовій аудиторії, і якщо є зростання конверсії, то тоді вже пробувати нові інструменти.
Дякуємо за витрачений час для прочитання! У цій статті ви дізналися про інструменти роботи з фотографіями для інтернет магазину. Практичну інформацію щодо створення, ведення та масштабування вашого e-commerce бізнесу ви зможете дізнатися на навчанні в Business Generation School. Успіхів у освоєнні нових навичок та зростаючих продажів!
